Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: ADNAN ALTUNTAŞ (A & F Otomotiv) · Maslak, Atatürk Sanayi Sitesi 1. Kısım 42. Sk. No: 158, 34398 Sarıyer/İstanbul · Maslak V.D. 0680426366 · Esnaf sicil no 1007114 (İstanbul Oto Lastik Yedek Parça İmalatçıları ve Satıcıları Esnaf Odası) · +90 537 252 03 56 · info@afotomotiv.com · KEP: adnan.altuntas@hs06.kep.tr

Alıcı: Sipariş onay mesajında adı, iletişim bilgileri ve teslimat adresi yer alan kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, alıcının afotomotiv.com sitesi üzerinden seçip WhatsApp, telefon veya e-posta ile sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 — Sipariş, ürün ve fiyat

3.1. Satılan ürünlerin adı, kodu, adedi, birim ve toplam fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat adresi ve tahmini teslim süresi, satıcının alıcıya yazılı olarak (WhatsApp veya e-posta) gönderdiği sipariş onay mesajında yer alır. Sipariş onay mesajı bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Sözleşme, alıcının sipariş onay mesajını onaylamasıyla kurulur. Alıcı, onaydan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu kabul eder.

3.3. Sitede gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan fiyat sipariş onay mesajındaki fiyattır. Açık bir yazım veya sistem hatasından kaynaklanan fiyatla sözleşme kurulmuş sayılmaz; bu durumda alıcıya bilgi verilir ve ödeme yapılmışsa iade edilir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, sipariş onay mesajında belirtilen şekilde banka havalesi/EFT ile ya da dükkânda teslimde nakit veya kart ile yapılır. Havale/EFT ödemeleri yalnızca sipariş onay mesajında bildirilen, satıcı adına kayıtlı hesaba yapılmalıdır.

Madde 5 — Teslimat

5.1. Ürün, alıcının seçimine göre dükkândan teslim edilir veya sipariş onay mesajındaki adrese kargo ile gönderilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

5.2. Ürün, ödemenin satıcının hesabına geçmesinden sonra sipariş onay mesajında bildirilen süre içinde kargoya verilir. Teslim süresi 30 günü aşamaz. Satıcı bu süre içinde teslim edemeyeceğini anlarsa alıcıya bildirir; alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

5.3. Ürünün stoğunun tükenmesi gibi nedenlerle satıcı edimini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil ettiği tutarı 14 gün içinde iade eder.

5.4. Ürünün kargoya verilmesinden alıcıya teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 6 — Cayma hakkı

6.1. Tüketici olan alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

6.2. Cayma bildirimi, süre içinde WhatsApp (+90 537 252 03 56) veya e-posta (info@afotomotiv.com) ile satıcıya iletilir.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Ürün, satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo ücreti satıcıya aittir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının kullandığı ödeme aracıyla ve masrafsız olarak iade eder.

6.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. Araca takılarak kullanılmış ürünlerde oluşan değer kaybı bu kapsamdadır.

6.6. Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve bu durumu sipariş onay mesajında açıkça belirtilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı

Madde 7 — Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin kargo masrafları satıcıya aittir. Satıcının ayıba karşı sorumluluğu teslimden itibaren 2 yıldır. Alıcı, ürünün yetkin olmayan kişilerce veya hatalı monte edilmesinden doğan arızalar için satıcıyı sorumlu tutamaz; ancak arızanın montajdan değil üründen kaynaklandığı hâllerde alıcının hakları saklıdır.

Madde 8 — Uyumluluk

Sitede ve sipariş onayında belirtilen araç uyumluluğu, alıcının verdiği araç bilgilerine (marka, model, model yılı, şasi numarası) dayanır. Alıcının eksik veya yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan uyumsuzlukta ürün ayıplı sayılmaz; alıcı, cayma hakkı süresi içinde ise cayma hakkını kullanabilir.

Madde 9 — Tüketici olmayan alıcılar

Ürünü ticari veya mesleki amaçla satın alan alıcılar hakkında 6., 7. ve 10. maddelerdeki tüketiciye özgü hükümler uygulanmaz; bu alıcılarla ilişkide Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir. Ayıp ihbarı, teslimden itibaren 2 gün içinde, açıkça belli olmayan ayıplarda ise ayıbın ortaya çıkmasından itibaren hemen yapılmalıdır.

Madde 10 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan alıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının sipariş onay mesajını onaylamasıyla yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin ve sipariş onayının bir kopyasını alıcıya yazılı olarak (WhatsApp veya e-posta) iletir ve kayıtları yasal süre boyunca saklar.